소비자가 믿고 선택하는 브랜드는?…대상 주식회사 4관왕 달성

한국경제신문 오현아 기자
입력2025.03.19 16:10 수정2025.03.19 16:10 지면C3


12회 한국산업의 구매안심지수 발표

3000명 대상으로 289개 브랜드 평가
쿠쿠·케토톱 공동 3위, 락앤락 5위에

하림·다우니·피지오겔 등 11년 연속 1위
산과들에·하림 등 신규 산업군 추가
소비자가 안심하고 선택하는 브랜드 무엇일까? 한국마케팅협회와 소비자평가가 발표한 ‘2025 제12회 한국산업의 구매안심지수(KPEI)’ 조사 결과가 발표됐다.

이번 조사는 전국 3,000명의 소비자를 대상으로 온라인 설문을 통해 진행되었으며, 73개 산업군(소비재 53개, 내구재 10개, 서비스 10개)에 속한 289개 브랜드를 평가했다. 절대안심수준, 요소안심수준, 재구매의향 등을 종합적으로 분석해 총 1000점으로 산정했으며, 이를 통해 소비자들이 가장 안심하고 구매하는 브랜드를 선정했다.
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◇1위 퓨리케어, 2위 불가리스 차지

올해 소비자가 가장 안심하고 선택하는 브랜드 1위는 LG 퓨리케어(공기청정기, 856점)가 차지했다. LG 퓨리케어는 지속적인 필터 기술 혁신과 안정적인 고객 서비스 운영을 통해 소비자들의 구매안심도를 높이는 데 성공했다. 2위는 불가리스(마시는요거트, 853점)로, 건강 트렌드와 맞물려 유산균 함량과 품질 개선을 지속한 점이 긍정적인 평가를 이끌어냈다.

쿠쿠(전기밥솥, 850점)와 케토톱(관절염치료제, 850점)는 공동 3위를 기록했다. 두 브랜드 모두 오랜 기간 소비자들에게 신뢰받아온 제품력으로 높은 구매안심도를 기록했다. 이어 락앤락(밀폐용기, 842점)이 뛰어난 밀폐력과 내구성으로 소비자들에게 안정적인 선택지로 자리 잡으며 5위를 차지했다.

이 밖에도 고려은단 비타민C 1000(비타민 건강식품, 832점), 목우촌(소시지, 838점), 제주삼다수(생수, 837점), 청정원 순창(고추장, 836점), 서울우유(치즈, 835점)가 상위 10위권에 포함됐다. 대부분의 브랜드가 소비자의 건강과 안전을 고려한 제품을 제공하는 산업군이다. 소비자들은 직접 섭취하거나 일상적으로 사용하는 제품일수록 높은 구매 안심도를 보이는 것으로 나타났다.
 

◇연속 수상 브랜드도 다수

이번 조사에서는 10년 이상 연속으로 수상한 브랜드들이 다수 포함되며, 소비자들의 변함없는 신뢰를 입증했다. 코웨이(비데), 청정원 순창(고추장), 하기스(기저귀), 머시론(피임약)은 조사 이래로 변함없이 해당 산업군에서 1위를 기록하며, 소비자들에게 가장 신뢰받는 브랜드로 자리 잡았다. 하림(닭고기), 다우니(섬유유연제), 요리에센스 연두(액상 자연조미료), 피지오겔(코스메슈티컬)은 11년 연속 1위로 선정되었으며, 비비고(냉동만두), 목우촌(돼지고기), 청정원 순창(된장), 페브리즈(섬유탈취제), 컨디션(숙취해소제), 불스원(차량용품), 스팸(캔햄)이 10년 연속 1위 브랜드로 선정됐다.

올해 조사에서는 소비자 라이프스타일 변화를 반영해 13개 신규 산업군이 추가됐다. 신규 산업군에서도 소비자 신뢰도가 높은 브랜드들이 선정됐다. 견과류 부문에서는 ‘산과들에’, 귀리우유는 ‘어메이징 오트’, 단백질바는 ‘닥터유’, 닭가슴살은 ‘하림’이 1위로 조사되었다. 이 밖에도 시리얼은 ‘켈로그’, 유아용 매트는 ‘알집매트’, 잼은 ‘복음자리’, 치즈는 ‘서울우유’, 카시트는 ‘다이치’, 티백은 ‘동서티’, 파스타소스는 ‘청정원’, 환자영양식은 ‘뉴케어’가 소비자들에게 가장 높은 신뢰를 받은 브랜드로 선정됐다.

오현아 기자 5hyun@hankyung.com